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이번 배상책임 강의 4차시를 모두 들으면서, 그동안 제가 배상책임을 너무 단편적으로만 알고 있었다는 걸 느꼈습니다. 단순히 사고가 나면 접수하는 보험 정도로 생각했는데, 이 강의는 사고 전부터 사고 후, 그리고 그 이후의 컨설팅까지 전체 흐름을 이해하게 만들어준 강의였습니다.

특히 인상 깊었던 건 ‘초기 대응과 증거 확보’의 중요성을 계속 강조해주신 부분이었습니다. 실제 상황에서 어떻게 움직여야 하는지, 무엇을 먼저 남겨야 하는지를 반복적으로 설명해주셔서 머릿속에 자연스럽게 정리가 됐습니다. 막연했던 배상 처리 과정이 하나의 흐름으로 연결되면서, 이제는 고객에게 전화가 와도 당황하지 않고 안내할 수 있을 것 같다는 생각이 들었습니다.