세일즈 인사이트
(2308) 불안을 안심으로 바꾸는 노후설계_01
본문
이번 강의를 들으면서 가장 크게 느낀 건, 제가 지금까지 노후 상담을 너무 막연하게 접근했다는 점이었습니다. 그동안은 ‘노후에는 얼마가 필요하다’ 같은 추상적인 숫자만 이야기하며 고객의 불안을 자극하는 식이었는데, 강의에서 배운 노후 생활비 3단계 프레임 이 정말 인상 깊었습니다.
최저 생활비, 기본 생활비, 그리고 여유 생활비로 나눠서 고객과 함께 구체적으로 계산해보는 방식은 단순히 보험을 권유하는 게 아니라 고객 스스로 원하는 노후 그림을 그리게 해준다는 점에서 아주 실질적이더라고요. ‘10억’이라는 막연한 부담이 아니라, ‘월 200만 원이면 우리 부부가 원하는 생활이 가능하구나’라는 식으로 고객이 현실적인 안심을 느끼게 해줄 수 있다는 게 큰 차별점이었습니다.
또, 강의에서 통합연금포털 활용법을 알려주신 것도 매우 유용했습니다. 가입 즉시 바로 확인은 어렵고 며칠 시간이 걸린다는 디테일까지 짚어주셔서, 고객에게 상담 과정에서 자연스럽게 안내할 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 작은 정보지만 이런 세밀한 부분이 상담의 신뢰를 크게 높여줄 수 있다는 걸 알게 됐습니다.
무엇보다도 강의에서 반복해서 강조하신 것처럼, 노후 상담은 불안을 심어주는 게 아니라 안심을 주는 과정이어야 한다는 메시지가 깊이 와닿았습니다. 앞으로는 단순히 보험을 권유하는 사람이 아니라, 고객이 제 상담을 통해 희망적인 노후를 떠올리게 만들어주는 설계사가 되고 싶습니다. 이번 강의는 그 출발점이 되어준 것 같습니다.
최저 생활비, 기본 생활비, 그리고 여유 생활비로 나눠서 고객과 함께 구체적으로 계산해보는 방식은 단순히 보험을 권유하는 게 아니라 고객 스스로 원하는 노후 그림을 그리게 해준다는 점에서 아주 실질적이더라고요. ‘10억’이라는 막연한 부담이 아니라, ‘월 200만 원이면 우리 부부가 원하는 생활이 가능하구나’라는 식으로 고객이 현실적인 안심을 느끼게 해줄 수 있다는 게 큰 차별점이었습니다.
또, 강의에서 통합연금포털 활용법을 알려주신 것도 매우 유용했습니다. 가입 즉시 바로 확인은 어렵고 며칠 시간이 걸린다는 디테일까지 짚어주셔서, 고객에게 상담 과정에서 자연스럽게 안내할 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 작은 정보지만 이런 세밀한 부분이 상담의 신뢰를 크게 높여줄 수 있다는 걸 알게 됐습니다.
무엇보다도 강의에서 반복해서 강조하신 것처럼, 노후 상담은 불안을 심어주는 게 아니라 안심을 주는 과정이어야 한다는 메시지가 깊이 와닿았습니다. 앞으로는 단순히 보험을 권유하는 사람이 아니라, 고객이 제 상담을 통해 희망적인 노후를 떠올리게 만들어주는 설계사가 되고 싶습니다. 이번 강의는 그 출발점이 되어준 것 같습니다.
