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부산항보안공사/직원CS교육/부산CS강의/부산CS교육/부산CS강사/부산서비스강의/부산서비스교육/부산서비스강사/청원경찰CS/청원경찰교육/경찰친절교육/친절강의/친절강사/친절교육/교육/강사/강의/부산/서비스/CS/직원/친절/부산친절교육강의/부산친절교육강사​​​​​​​​​​​안녕하세요 cs교육 ~ ​​오늘은 11월 13일, 청원경찰교육 CS강의후기를 기록해보려 합니다. ​​11월이 가기 전에 꼭 올리고 싶었던 포스팅이라 서둘러 정리해보아요 ^^ ​​​​​​​​​​​이번 강의는 차장님께서 전화로 총 3회 진행을 의뢰해주셔서, ​​매 회 cs교육 약 140명 정도의 청원경찰 분들을 대상으로 ​​전반적인 서비스 / CS 특강을 진행하게 되었습니다. ​​​​​​​​​반갑습니다 ​​​​​​​​​​아침 이른시간임에도 이렇게 많은 분들이 ~~~~ ^^ ​​​​​비번이라 밤을 꼬박 새고 오신 분들, ​​당일 cs교육 아침 테스트까지 보고 오신 분들도 계셨는데 ;;;​​​​​그+래+서​​1시간동안 조금이라도 즐겁게 들을 수 있도록 ​​제가 가진 에너지를 몽땅 쏟아부었답니다 ! ​​​​​​​받아가셨나요 ?? ㅎㅎㅎㅎㅎ​​​​​​​​​​​강의는 ....... 경찰 직업과 승무원 직업의 공통점을 함께 cs교육 찾아보는​​아이스브레이킹으로 시작했어요 ~~~ ​​서비스를 제공하는 사람이라는 공통점이 있어서 ​​그 흐름을 자연스럽게 이어 ~​​현장에서 어떤 마음가짐으로 임하면 좋을지​​'서비스 마인드'에 대해서도 함께 이야기 나누었습니다. ​​​​​​​​​ ​​​​​​이번 강의는 청원경찰분들의 업무 특성과 cs교육 현장 상황을 고려해 ​​조금 더 실질적인 도움을 드릴 수 있는 방향으로 구성했습니다. ​​​​​예전에 관광경찰 대상 CS강의를 진행한 경험이 있어서 ​​그때의 자료를 바탕으로 내용을 다시 다듬고, ​청원경찰분들께 맞춤형 강의가 cs교육 되도록 준비했어요 ~~~ ^^ ​​​​​​​​​​​​​​​​​강의 마무리는, ​​외국인 응대가 많으신 청원경찰분들께 도움이 될 수 있도록 ​​제가 예전에 승무원으로 근무하면서 실제 현장에서 자주 사용했던 영어 응대 표현들을 소개하며 끝냈습니다. ​​​현장에서 cs교육 유용하게 활용해보시길 추천드려요 ~~!!! ​​​​​​​​​​​강의 마치고 주차장으로 걸어가며 마주친 분들이​​"강사님 ~ 말캉말캉한~ 쿠션언어 기억에 남아요!"​​라고 말씀해주셔서 저도 웃으며 인사드렸답니다 ^^ ​​​​​​​​​차를 타고 돌아오는 길엔 =333​​늘 그렇듯 뿌듯함과 기분 cs교육 좋은 여운이